品牌营销的秘诀在于抓住核心价值,这是企业展示给消费者的所有营销活动的出发点。品牌的核心价值不仅要体现和演绎,更要丰富和强化。网络推广是实现这一目标的重要手段。
品牌营销管理的核心任务是明确规划品牌的核心价值,并在未来的数十年甚至数百年中坚持这一价值。例如,劳斯莱斯代表“乘坐皇家贵族”,宝马代表“驾驶乐趣”,沃尔沃定位为“安全”,万宝路则代表“勇敢、冒险、热情、进取”的形象。一旦核心价值确定,企业的所有营销策略都应围绕它展开,广告费用也应体现这一价值。
品牌识别的策划以核心价值为基础,缺乏对企业营销传播行为的指导和整合。品牌得到消费者认可,不仅依靠核心价值观,还包括企业理念、技术形象、产品特点、品牌气质和亲和力等丰富的品牌联想。品牌核心价值提炼完成后,以核心价值为中心的品牌识别规划成为品牌营销管理者的重要任务。
品牌通过名称、标题、符号或设计向目标消费者传达全面信息。品牌识别是通过产品、企业、人、符号等营销传播活动体现核心价值,形成独特的品牌联想。品牌认知度是品牌建设的总体指导,包括产品、企业、符号识别、责任、成长、地位以及品牌与消费者的关系。
企业在营销活动中应细化和策划品牌识别,以核心价值为中心的识别体系控制所有营销活动。例如,宝马的工业设计中渗透了“驾驶乐趣、智慧、激情和活力”的品牌核心价值。所有向消费者传递品牌信息的机会,如产品功能、包装、外观、零售终端分销策略、广告传播等,都应体现品牌的核心价值。
在任何营销和广告活动中,企业都应充分体现和演绎核心价值观。这包括从原材料采购、产品开发、包装到广告、促销、新闻炒作、文字宣传、渠道战略、终端形象、售后服务等,都要体现品牌的核心价值。品牌传达给消费者的所有信息不应与其战略定位相冲突。